Cam kết từ gem1

gem1 – Chơi Có Trách Nhiệm cho người chơi Việt Nam 21+

gem1 tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để người chơi tại Việt Nam luôn chủ động bảo vệ bản thân và người thân.

21+ Tuổi tối thiểu
24/7 Hỗ trợ người chơi
100% Miễn phí công cụ
Cần hỗ trợ ngay?

Liên hệ bộ phận hỗ trợ gem1 để kích hoạt tạm dừng tài khoản hoặc đặt giới hạn khẩn cấp.

Xem hướng dẫn →
Chỉ dành cho 21+

gem1 chỉ phục vụ người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.

1. Cam kết của gem1

gem1 xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến với mục tiêu mang lại trải nghiệm giải trí lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng cá cược, nếu không được kiểm soát đúng cách, có thể gây ra những tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính và các mối quan hệ xã hội.

Chính vì vậy, gem1 cam kết không chỉ cung cấp các sản phẩm Sportsbook, Live Casino và Slot Online chất lượng cao, mà còn đặt yếu tố bảo vệ người chơi lên hàng đầu. Mọi người dùng đều có quyền truy cập miễn phí vào các công cụ tự bảo vệ, thông tin hỗ trợ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm ngay từ khi tham gia nền tảng.

Nguyên tắc cốt lõi: Cá cược tại gem1 là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. gem1 không khuyến khích bất kỳ người chơi nào xem cá cược là cách kiếm tiền hay thoát khỏi áp lực tài chính.

2. Nguyên tắc cá cược có trách nhiệm

Để luôn tận hưởng cá cược như một hoạt động giải trí lành mạnh, người chơi cần nắm vững và tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau:

1
Cá cược bằng tiền có thể mất được

Chỉ sử dụng khoản tiền bạn đã sẵn sàng mất hoàn toàn. Tuyệt đối không dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, học phí, tiền thuê nhà, hay các khoản tài chính thiết yếu khác để đặt cược.

2
Đặt giới hạn trước khi chơi

Quyết định trước số tiền và thời gian tối đa bạn sẽ dành cho cá cược trong mỗi phiên, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Tuân thủ giới hạn đó ngay cả khi bạn đang thắng hay thua.

3
Không cố gỡ khi thua

Việc đặt cược lớn hơn để bù đắp thua lỗ trước đó là hành vi nguy hiểm dẫn đến mất kiểm soát. Khi đã đến giới hạn thua, hãy dừng lại và rời nền tảng.

4
Cân bằng giữa cá cược và cuộc sống

Cá cược chỉ nên chiếm một phần nhỏ trong hoạt động giải trí của bạn. Đảm bảo rằng công việc, gia đình, sức khỏe và các mối quan hệ xã hội luôn được ưu tiên hơn.

5
Không chơi khi đang căng thẳng hoặc mất bình tĩnh

Tránh cá cược khi bạn đang trải qua khó khăn tài chính, áp lực công việc, hoặc trạng thái cảm xúc tiêu cực. Những quyết định đặt cược trong trạng thái này thường thiếu sáng suốt và dễ gây hối tiếc.

6
Tuyệt đối không cho người khác vay tiền để cá cược

Không vay tiền, không sử dụng thẻ tín dụng và không thuyết phục người thân cho mượn tiền để đặt cược. Đây là ranh giới rõ ràng giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại.

3. Công cụ tự bảo vệ tại gem1

gem1 cung cấp một bộ công cụ tự bảo vệ hoàn chỉnh, hoàn toàn miễn phí, giúp người chơi tại Việt Nam chủ động kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Tất cả công cụ này đều có thể kích hoạt trực tiếp qua tài khoản cá nhân hoặc yêu cầu bộ phận hỗ trợ gem1.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động chặn giao dịch nạp thêm qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Giới hạn thua lỗ

Xác định mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng đặt cược cho đến hết chu kỳ giới hạn đã đặt.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt giới hạn thời gian trực tuyến theo phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi gần đến giới hạn và tự động ngắt phiên khi vượt quá thời gian đã thiết lập.

Tạm dừng tài khoản

Tự nguyện tạm dừng hoạt động tài khoản trong một khoảng thời gian tùy chọn – từ vài ngày đến vài tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Yêu cầu đóng tài khoản gem1 vĩnh viễn. Đây là lựa chọn không thể đảo ngược, dành cho người chơi xác định cần ngừng hoàn toàn mọi hoạt động cá cược.

Nhắc nhở thực tế

Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian chơi, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản, giúp bạn luôn nắm rõ hoạt động cá cược của mình theo thời gian thực.

Kích hoạt công cụ: Để thiết lập bất kỳ công cụ nào trong số trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ gem1 hoặc truy cập phần cài đặt tài khoản cá nhân. Tất cả đều hoàn toàn miễn phí.

4. Nhận biết dấu hiệu cá cược có hại

Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại là bước quan trọng nhất để kịp thời kiểm soát và tìm kiếm hỗ trợ. Dưới đây là bảng phân loại dấu hiệu theo mức độ cảnh báo:

Lĩnh vực Dấu hiệu cần chú ý Mức độ
Tài chính Thường xuyên nạp tiền nhiều hơn dự định ban đầu Cảnh báo
Tài chính Vay tiền, bán tài sản hoặc dùng tiền sinh hoạt để cá cược Nguy hiểm
Hành vi Không thể dừng lại dù đã quyết định ngừng chơi Nguy hiểm
Hành vi Liên tục tăng mức cược để duy trì cảm giác hưng phấn Cảnh báo
Tâm lý Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh khi không thể cá cược Cảnh báo
Tâm lý Xem cá cược là cách duy nhất thoát khỏi lo lắng hay buồn chán Nguy hiểm
Xã hội Che giấu hoạt động cá cược với gia đình, bạn bè Cảnh báo
Xã hội Bỏ bê công việc, học tập, các mối quan hệ vì cá cược Nguy hiểm
Thời gian Dành nhiều giờ mỗi ngày để cá cược hoặc nghĩ về cá cược Cảnh báo
Lưu ý: Nếu bạn nhận ra từ ba dấu hiệu trở lên trong bảng trên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tạm dừng tài khoản và liên hệ với bộ phận hỗ trợ gem1 hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý để được hỗ trợ kịp thời.

5. Bộ câu hỏi tự kiểm tra

Hãy tự trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với từ ba câu trở lên, đây là tín hiệu bạn cần xem xét lại thói quen cá cược của mình và tìm kiếm sự hỗ trợ.

1

Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự định cho cá cược không?

2

Bạn có từng nói dối người thân về mức độ tham gia cá cược hoặc số tiền đã thua không?

3

Bạn có cảm thấy cần phải cá cược bằng số tiền lớn hơn để có cảm giác hưng phấn không?

4

Bạn có từng thử giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thể duy trì được không?

5

Bạn có từng dùng cá cược để thoát khỏi cảm giác căng thẳng, lo lắng hoặc trầm cảm không?

6

Bạn có từng cá cược bằng tiền vốn dành cho nhu cầu thiết yếu như ăn uống, tiền nhà, học phí không?

7

Việc cá cược có từng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?

8

Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản cá nhân để có tiền cá cược không?

Bộ câu hỏi này chỉ mang tính tham khảo. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn chính thức.

6. Quản lý ngân sách cá cược thông minh

Kiểm soát tài chính là nền tảng của cá cược có trách nhiệm. gem1 khuyến khích người chơi áp dụng phương pháp quản lý ngân sách rõ ràng trước khi bắt đầu bất kỳ phiên cá cược nào:

Nên làm
  • Quyết định ngân sách cá cược hàng tháng từ khoản tiền thưởng hoặc giải trí
  • Chia nhỏ ngân sách theo từng phiên để tránh hết tiền sớm
  • Rút tiền thắng cược về ví ngay thay vì tiếp tục đặt cược
  • Ghi lại lịch sử giao dịch nạp/rút để theo dõi thực tế
  • Sử dụng tính năng giới hạn nạp tiền trên gem1 để tự kiểm soát
Không nên làm
  • Không dùng tiền sinh hoạt, học phí hoặc tiền thuê nhà để cá cược
  • Không nạp thêm tiền khi đã đến giới hạn tự đặt ra
  • Không cố gỡ gạc bằng cách tăng mức cược sau khi thua
  • Không vay mượn tiền dưới bất kỳ hình thức nào để cá cược
  • Không sử dụng tiền dự phòng khẩn cấp của gia đình

gem1 hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND. Tiền về nhanh và thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu, nhưng gem1 cũng khuyến khích người chơi không để sự thuận tiện này trở thành lý do nạp tiền vượt mức kiểm soát.

7. Bảo vệ người dưới tuổi tối thiểu

Nền tảng gem1 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. gem1 thực thi chính sách độ tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc khi đăng ký tài khoản.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, dưới đây là các biện pháp bạn có thể thực hiện để ngăn người dưới 21 tuổi truy cập vào các nền tảng cá cược:

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em (parental control) trên các thiết bị dùng chung trong gia đình để chặn các trang cá cược.
  • Không lưu thông tin đăng nhập hay mật khẩu gem1 trên trình duyệt hoặc thiết bị mà trẻ có thể tiếp cận.
  • Không để trẻ em quan sát hoặc tham gia vào các hoạt động cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Thường xuyên nói chuyện cởi mở với trẻ về rủi ro của cờ bạc và cá cược trực tuyến.
  • Báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ gem1 nếu phát hiện có người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ.
Chú ý: gem1 sẽ lập tức đình chỉ và đóng bất kỳ tài khoản nào được xác định là thuộc về người chưa đủ 21 tuổi. Mọi số dư trong tài khoản đó sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra theo quy định nội bộ.

8. Tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp

Nhận ra bản thân cần giúp đỡ là hành động dũng cảm và có trách nhiệm. Nếu bạn ho ặc người thân đang gặp khó khăn do cá cược có hại, gem1 khuyến khích bạn chủ động tìm đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp:

Tư vấn tâm lý

Tìm đến các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện tâm thần hoặc trung tâm y tế tại địa phương để được tư vấn chính thức về cờ bạc có hại và các vấn đề nghiện.

Nhóm hỗ trợ cộng đồng

Tham gia các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc tại Việt Nam, nơi bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm và nhận sự đồng cảm từ những người có hoàn cảnh tương tự.

Hỗ trợ từ gem1

Liên hệ bộ phận hỗ trợ gem1 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự bảo vệ, tạm dừng hoặc đóng tài khoản ngay lập tức.

Tự đọc và học hỏi

Tìm hiểu thêm về nghiện cờ bạc, cơ chế tâm lý và các phương pháp phục hồi qua sách, bài báo khoa học và tài liệu từ các tổ chức y tế uy tín trong nước.

Liên hệ gem1: Gửi email đến [email protected] để yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp về tài khoản bất kỳ lúc nào. Đội ngũ gem1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

9. Câu hỏi thường gặp

gem1 chỉ chấp nhận người chơi từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi theo quy trình KYC của nền tảng.

Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gem1 qua email [email protected]. Hãy nêu rõ khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng (ví dụ: 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc lâu hơn). Trong thời gian tạm dừng, bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Có. gem1 cho phép bạn đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi kích hoạt tính năng này, hệ thống sẽ tự động chặn các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay khi bạn đã đạt đến mức giới hạn đã đặt. Liên hệ hỗ trợ gem1 để được hướng dẫn thiết lập.

Tất cả công cụ tự bảo vệ tại gem1 đều hoàn toàn miễn phí, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn. gem1 cung cấp các công cụ này như một phần trong cam kết bảo vệ người chơi, không thu bất kỳ khoản phí nào.

Tự loại trừ vĩnh viễn là quyết định không thể đảo ngược. Một khi bạn đã yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, gem1 sẽ không cho phép mở lại tài khoản cũ hay tạo tài khoản mới bằng cùng thông tin cá nhân. Điều này nhằm bảo vệ nghiêm túc những người chơi cần ngừng hoàn toàn. Nếu bạn chỉ cần nghỉ ngơi tạm thời, hãy chọn tùy chọn tạm dừng có thời hạn thay thế.

Trước tiên, hãy nói chuyện thẳng thắn và không phán xét với người thân về những lo ngại của bạn. Nếu họ đồng ý, hãy cùng liên hệ bộ phận hỗ trợ gem1 để kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Bạn cũng nên khuyến khích họ tìm đến chuyên gia tâm lý để được tư vấn chuyên sâu. gem1 không thể can thiệp vào tài khoản của người khác mà không có sự đồng ý từ chủ tài khoản, nhưng đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng tư vấn hướng xử lý phù hợp.
CAM KẾT CỦA GEM1

Nền tảng cá cược có trách nhiệm hàng đầu

gem1 xây dựng môi trường cá cược an toàn, minh bạch và bền vững cho người chơi Việt Nam.

Xác minh độ tuổi 21+

Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính theo quy trình KYC nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi tại Việt Nam mới được tham gia cá cược trên gem1.

Bộ công cụ tự kiểm soát

Người chơi có toàn quyền kiểm soát hoạt động cá cược với các công cụ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian và tạm dừng tài khoản hoàn toàn miễn phí.

Nhắc nhở thời gian thực

Hệ thống tự động gửi cảnh báo về thời gian chơi, lịch sử giao dịch và trạng thái tài khoản để bạn luôn chủ động nắm bắt hoạt động cá cược của mình.

Hỗ trợ sức khỏe tâm thần

gem1 tích cực hướng dẫn người chơi đến các nguồn hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại, không để người chơi đối mặt một mình.

Giao dịch VND an toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với nhiều lớp bảo mật, đảm bảo tiền về nhanh và thanh toán an toàn mọi lúc.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ gem1 luôn trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc, hướng dẫn kích hoạt công cụ bảo vệ và xử lý yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản kịp thời.

CÁ CƯỢC CÓ TRÁCH NHIỆM

Tham gia gem1 – Cá cược thông minh, giải trí bền vững

gem1 cung cấp Sportsbook, Live Casino và Slot Online với nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và bộ công cụ bảo vệ người chơi toàn diện. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi tại Việt Nam.